Debido a los extensos cortes de suministro eléctrico que dejó el reciente sistema frontal en varias zonas del territorio nacional, el Sernac decidió poner en marcha media docena de Procedimientos Voluntarios Colectivos. Esta vía busca que las compañías involucradas presenten ofertas concretas de reparación económica para todas las familias que se vieron complicadas por la falta de energía.
Las empresas notificadas en esta primera etapa corresponden a CGE, Chilquinta, Luzparral, Luz Linares, Compañía Eléctrica del Litoral y Energía de Casablanca. Desde el organismo fiscalizador recordaron que estos acuerdos deben ajustarse estrictamente a la normativa vigente, asegurando montos justos, cobertura total para los afectados y cero discriminación.
Carolina González, directora subrogante de la entidad, valoró la disposición inicial de algunas firmas para reparar los daños más allá del mínimo legal, señalando que estos trámites sirven para dar carácter formal a dichos compromisos. Asimismo, la autoridad advirtió que no se descarta abrir expedientes similares contra otras marcas, mientras continúan fiscalizando los reclamos ciudadanos en diferentes mercados.